نبذة عني
أنا Mateusz Tomczak، متخصص في الطيران من بولندا. أحب الطيران من كل جوانبه: المقصورة، وقمرة القيادة، والعمل الذي يقف خلف كل إقلاع.
نشأت في فوتسوافيك ودرست القانون عامين. وما زلت أحبه: أن أقرأ النص بتمعّن، وأفسّره، وأفهم لماذا جاء على هذا النحو. لكنني لم أتخيّل نفسي خلف مكتب طوال الثلاثين عامًا القادمة. ترك لي القانون عادة واحدة: لا أخرج أبدًا من دون مظلة. ولك أنت أيضًا مظلتك: الشروط والأحكام، المبنية على القانون المدني وقانون حماية المستهلك. وإذا حالت الظروف يومًا دون الموعد الذي اخترته، ننقله ببساطة إلى موعد يناسبك.
لم تقل لي شركات الطيران «نعم» من المرة الأولى. خضت نحو عشرين عملية توظيف؛ ووصلت إلى المقابلة النهائية في طيران الإمارات والاتحاد للطيران، ثم وظّفتني الخطوط الجوية القطرية. كل «لا» علّمتني شيئًا. واصلت المحاولة، وسأساعدك أنت أيضًا على المواصلة.
في القطرية طرتُ على رحلات طويلة وقصيرة، ورشّحني ركاب لجوائز Kafou. وما كتبوه كان في كل مرة الشيء نفسه: أعتني، من القلب، بمن يحتاجون المساعدة أكثر من غيرهم أحيانًا، الأطفال، والحوامل، والركاب ذوي الاحتياجات الطبية، والحيوانات على متن الطائرة. كما يفعل كونسيرج حقيقي. في أبريل 2026 تدرّبت على المقصورة الخاصة في لندن، وأتعلّم الطيران في وارسو-بابيتسه.
«كل ما أعرفه أنني لا أعرف شيئًا.»سقراط
أحاول أن أبقى متواضعًا، وأعني ذلك حرفيًا: لا أفترض ما يريده الضيف الرئيسي أو الراكب أو المشتري أو المتقدّم للوظيفة. أستمع، وأدوّن، وأحفظ ما سمعت، لنبدأ في المرة القادمة من حيث توقفنا.
وأعمل أيضًا منسّقَ موسيقى (DJ) باسم MOMENTUM، وقد علّمني ذلك ما يحتاجه الفنان قبل العرض وبعده، وألّا تبهرني الشهرة.
